Доставка и оплата

Наша миссия - обеспечить вам интересный и легкий шопинг, поэтому мы заботимся о вашем времени и комфорте и готовы предложить различные варианты доставки и оплаты товаров.

ПРИЕМ И ОБСЛУЖИВАНИЕ ЗАКАЗОВ

  • время работы отдела продаж - понедельник - пятница - с 11 до 20
  • прием заказов по телефону возможен в любой день с 11 до 20
  • прием заказов на сайте solange.ru осуществляется круглосуточно

ОПЛАТА

оплата

  • наличными курьеру в момент доставки - наложенным платежом при получении
  • банковской картой Visa, MasterCard. Данный способ доступен при оплате заказа непосредственно в салоне и на сайте Solange.ru

Внимание! При заказе и оплате заказа онлайн на сайте, желательно уточнить наличие заказываемого товара у менеджера по телефонам: +7 (499) 261-45-62, +7-915-450-70-70

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ЗАКАЗОВ

  • курьерская доставка по Москве - 450 руб.
  • курьерская доставка за пределами МКАД (в пределах 10 км.) - 550 руб.
  • курьерская доставка в ближайшее подмосковье - 600 руб.

Услуга "ПРИМЕРКА НА ДОМУ"

Примерка свадебного платья на дому

  • услуга доступна на территории Москвы и ближайшего Подмосковья (до 10 км. от МКАД)
  • cтоимость услуги "Примерка на дому" - 700 руб. (Вы можете заказать до 3 ед. товара), услуга оплачивается при отказе от покупки.
  • примерка осуществляется в присутствии консультанта салона, время примерки ограничено - 40 мин.

ОТПРАВКА ПОЧТОЙ РОССИИ

  • сроки доставки - 10-14 дн., заказ получается в местном отделении Почты России
  • оплата заказа производится в почтовом отделении
  • стоимость доставки составляет 450 руб.
  • после передачи заказа в отделение Почты России вам будет сообщен идентификатор отправления, по которому можно отследить посылку с помощью специального сервиса через 1-2 дня после внутренней сортировки в отделении почтовой службы.

ОТМЕНА ЗАКАЗА

  • отказаться от покупки можно в любой момент до дня приезда курьера. Для этого необходимо связаться с отделом продаж по телефону + 7 (499) 261-45-62
  • в случае отказа от покупки после приезда курьера, необходимо будет оплатить стоимость доставки и примерки (при наличии таковой) в соответсвии с п.33 ст. 497 ГКРФ
  • допустимое опоздание курьера - 30 мин. за пределами МКАД - 1 час

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Возврат осуществляется в соответствии с законодательством РФ

  • Товар должен быть новым, с неотделёнными фабричными ярлыками
  • возврат товара осуществляется только в центральном салоне по адресу: Москва, м.Красные ворота, ул. Новая Басманная, д.18 стр.1 (вход со двора)

ВОЗВРАТ ПОСЫЛОК

  • Адрес возврата посылок: 12994, г.Москва, "Соланж", до востребования
  • Если полученый товар имеет производственный брак, либо по ошибке поставлена другая модель, то стоимость товара и стоимость доставки возвращается полностью.

Уважаемыe клиенты! просим Вас обратить внимание, что Почта России взымает дополнительную комиссию за почтовые переводы наложенным платежом (4-8% от стоимости посылки)